En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Tecnologías de Información (TI) juegan un papel crucial. Un estudio realizado en Baja California muestra cómo estas empresas pueden ser más competitivas si fortalecen tres aspectos fundamentales: el capital intelectual (conocimiento de su gente), la inteligencia empresarial (uso de datos e innovación) y el trabajo colaborativo entre empresas del sector, conocido como clustering o agrupamiento sectorial.
El capital intelectual es uno de los recursos más valiosos para las empresas de TI. Este no solo incluye la preparación académica de los empleados, sino también su capacidad para aprender, adaptarse y aplicar nuevos conocimientos. Invertir en educación, especialización y desarrollo profesional permite a estas empresas crear soluciones tecnológicas más sofisticadas y adaptadas a las necesidades del mercado, lo cual mejora directamente su productividad y competitividad.
Por otro lado, la inteligencia empresarial se refiere al uso de herramientas digitales que ayudan a las empresas a tomar mejores decisiones. Esto incluye el análisis de datos, la automatización de procesos y la innovación constante. Las empresas que desarrollan este tipo de capacidades logran ser más eficientes, responder con rapidez a los cambios del mercado y ofrecer productos o servicios con mayor valor agregado.
Pero uno de los hallazgos más importantes del estudio es el impacto del agrupamiento sectorial. Cuando las empresas colaboran entre sí, comparten conocimientos y desarrollan proyectos conjuntos, su capacidad de crecimiento se multiplica. Esto no solo fortalece a cada empresa individualmente, sino que también impulsa el desarrollo económico de toda la región, genera empleos de calidad y posiciona a Baja California como un referente tecnológico.
En resumen, este modelo de competitividad basado en el conocimiento no solo beneficia a las empresas de TI, sino que también tiene un efecto positivo en la sociedad. Al fomentar la innovación, la educación y la cooperación entre empresas, se construye un ecosistema tecnológico más sólido, que mejora las oportunidades laborales, eleva la calidad de vida y acelera el desarrollo económico sostenible en la región. Este es un ejemplo claro de cómo el conocimiento puede transformar comunidades.
Referencia:
Ahumada-Tello, E., Zárate-Cornejo, R. E., Plascencia-López, I., & Perusquia-Velasco, J. M. A. (2012). Modelo de competitividad basado en el conocimiento: El caso de las PYMES del sector de tecnologías de información en Baja California. Revista Internacional Administración & Finanzas, 5(4), 13-27. Disponible en https://ssrn.com/abstract=1954073
