En tiempos donde la salud mental y el bienestar laboral se han vuelto prioridades, el estudio de Ravina-Ripoll, Díaz-García, Ahumada-Tello y Galván-Vela (2024) demuestra que la felicidad en el trabajo no es solo un ideal, sino una herramienta estratégica. La investigación, realizada en Costa Rica con más de 500 trabajadores del sector educativo, explora cómo el salario emocional y la justicia organizacional influyen directamente en el bienestar de los empleados.

El salario emocional, entendido como los beneficios no monetarios que brindan satisfacción personal (como el reconocimiento, la flexibilidad laboral o el desarrollo profesional), tiene un impacto directo en la felicidad laboral. El estudio revela que este tipo de incentivos es capaz de mediar positivamente la relación entre la percepción de justicia en la organización y la experiencia de bienestar en el trabajo, lo cual refuerza su valor en la gestión del talento.

La justicia organizacional —que incluye la percepción de equidad en salarios, procedimientos y trato interpersonal— también influye directamente en la felicidad de los trabajadores. Cuando las personas perciben que las decisiones dentro de su entorno laboral son justas, se sienten más valoradas, motivadas y comprometidas con la organización. Estos efectos positivos pueden traducirse en mayor productividad, menor rotación y mejor clima organizacional.

Además de confirmar estas relaciones, el estudio propone un modelo de gestión de la felicidad en el trabajo que sirve como guía para líderes empresariales y responsables de recursos humanos. Este modelo destaca la necesidad de promover políticas centradas en el bienestar emocional, la equidad y el reconocimiento como pilares de una cultura organizacional moderna y sostenible en un contexto de cambios globales.

En conclusión, fomentar la felicidad en el trabajo no es solo una acción ética, sino también una estrategia empresarial inteligente. Este enfoque de “happiness management” ofrece beneficios tanto para los empleados como para la organización en su conjunto, impulsando la innovación, la fidelización del talento y el desarrollo económico con sentido humano.

Referencia:

Ravina-Ripoll, R., Díaz-García, G. A., Ahumada-Tello, E., & Galván-Vela, E. (2024). Emotional wage, happiness at work and organisational justice as triggers for happiness management. Journal of Management Development, 43(2), 236–252. https://doi.org/10.1108/JMD-02-2023-0046